您现在的位置：保游网>保险产品>保游畅游天下趣旅行境外保险（旅行社采购）
- 保障详情|
- 常见问题|
- 理赔服务
保障详情
常见问题
如何定义“既往病症”？
指在本附加合同生效之前已经确诊，或虽未经确诊但已经出现典型症状或已开始接受治疗，或合同生效后确诊的疾病根据相关诊治资料说明或在医学上判定无法在保险合同开始后的短期内形成的疾病或症状。
本产品是否能当天生效？
最早投保后1小时生效。
测试H5缓存
测试H5缓存
理赔服务
优先就医
保险事故发生后，请您优先就医并妥善保留好就诊相关材料。①境内出险：请前往保单约定的二级及二级以上公立医院就诊；②境外出险：请前往合法经营且有24小时医疗服务的正规医疗机构。
及时报案
① 人在境内：可拨打保游网7*24小时全国服务电话4001-882-892；② 人在境外：可通过公众号【保游网】-【会员服务】在线自助报案；也可直接拨打保单合同对应保险公司服务热线进行报案。
协助理赔
理赔专员会根据案件情况与您联系，提醒您注意事项及协助提交完整理赔材料（包括不限于：人伤照片、病历、诊断证明、医疗发票原件等）；微信1V1专人全程协助，身故伤残案件启动绿色理赔通道。
结案赔付
收到理赔材料并审核无误后，保司会在约定时效内结案支付。保游网会第一时间协助您进行理赔核算避免漏赔/少赔。一般理赔款会转至被保险人/受益人名下指定账户，预计结案后的3个工作日内到账。
